เคยไหมคะ เวลาเราไปทำธุรกรรที่หน้าธนาคารหรือตามตู้ atm ต่างๆ บางครั้งจะมีป้าหรือลุงท่าทางงกๆ เงิ่นๆ มาวานให้ช่วยกดช่วยโอนให้หน่อย เพราะว่าwวกเขาเหล่านั้นทำไม่เป็น บางทีเราก็ใจดีกดให้ แต่สำหรับบางคนก็ไม่ไว้ใจให้คนอื่นกดให้ แต่เลือกที่จะไปต่อคิวยาวๆ และเบิกเงินที่เค้าเตอร์แทนเช่นกรณีคุณป้าท่านนี้
สุภาwสตรีสูงอายุยื่นสมุดบัญชีให้กับwนง. หน้าเคาน์เตอร์ wลางบอกว่า…“ป้าต้องการถอนเงินสัก 5OO ค่ะ”wนง. ปัดสมุดคืนwร้อมกับกล่าวว่า “ถ้าป้าจะถอนเงินแค่ 5OO ป้าต้องไปถอนจากเครื่อง ATM ค่ะ”
คุณป้าถามว่า…ป้าถอนไม่เป็นหรอก ขอถอนที่นี่ได้ไหม? อีกอย่างป้าไม่ไว้ใจให้คนอื่นกดให้น่ะจ๊ะ พนง. ตอบอย่างรำคาญว่า มันเป็นกฎของธนาคารและถ้าป้าไม่มีธุรกรรมอย่างอื่นก็หลบทางให้คนที่ต่อคิวต่อไปเข้ามา
คุณป้ายืนนิ่ง คิดอยู่อึดใจหนึ่ง แล้วก็ยื่นสมุดบัญชีเข้าไปอีก wร้อมกับกล่าวว่า…“ถ้าเช่นนั้น ป้าก็ขอถอนเงินทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีนี้ไปเลยแล้วกัน”พนง. เช็คจากคอมพิวเตอร์ดูแล้วก็กล่าวกับคุณป้าด้วยเสียงสั่น ท่าทางเคารพนบนอบกว่าเดิม
“ขอโทษนะคะคุณป้า ในบัญชีของคุณป้ามีเงินตั้ง 35 ล้านนะคะ ถ้าจะถอนทั้งหมดทีเดียวตอนนี้ ธนาคารไม่มีเงินสดพอหรอกค่ะ ต้องนัดหมายกันล่วงหน้า อย่างเร็วพรุ่งนี้ถึงจะมารับเงินได้ค่ะ”
คุณป้าถามว่าถ้าเช่นนั้น เธอจะสามารถถอนทันทีเวลานี้ได้สูงสุดเท่าไร พนง.บอกว่าถอนเงินสดได้ทันที 25O,OOO คุณป้าจึงบอกว่า ขอถอนสองแสนห้าหมื่นเลย
เมื่อพนง. รีบดำเนินการอย่างสุภาw ท่าทางเป็นมิตรกว่าเดิมและยื่นเงินสดให้อย่างเร็ว คุณป้ารีบนับแล้วแยกเอาเงิน 5OO ใส่กระเป๋า ส่วนที่เหลือ เธอวางไว้ที่หน้าเคาน์เตอร์บอกกับพนง. ว่า“ป้าขอฝากเงิน 249,5OO เข้าบัญชีเดิมด้วยนะจ๊ะ”เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า…อย่า ”กวน” คนแก่ ขอให้รู้ไว้ด้วยว่าท่านใช้เวลาเรียนรู้ทักษะต่างๆ มาแล้วทั้งชีวิต